芳270,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指 iPhone 拍照和截图后无法在相册中查看到图片,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
确保断开所有闪电配件和蓝牙配件的连接。确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!